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Wie sieht ein digitales Unternehmen aus?

Finden Sie jedes Dokument innerhalb von 30 Sekunden? Wenn nicht, warum nicht?


Was zeichnet ein digitales Unternehmen aus? Effizienz, direkte Verfügbarkeit von Informationen und daraus resultierend eine hohe Reaktionsgeschwindigkeit. Eine Reaktionsgeschwindigkeit, die es diesen Unternehmen erlaubt schneller als die Konkurrenz auf Marktveränderungen zu reagieren. Solche Unternehmen überrollen zum Teil ganze Märkte und Branchen und lassen die Konkurrenz oft staunend zurück. Bestes Beispiel dafür sind Unternehmen, wie Amazon oder Google. Aber nicht nur für Großunternehmen ist die Digitalisierung wichtig - auch kleine und mittelständische Unternehmen können sich dieser Entwicklung nicht mehr länger entziehen.

Papier ist der Feind der Effizienz


Prozesse, die mit Papierdokumenten statt mit elektronischen Dokumenten abgearbeitet werden sind nahezu immer ineffizient. Papier lässt sich nur physisch transportieren, kann immer nur an einer Stelle gleichzeitig sein und lässt sich schwer nachverfolgen. Informationen in einem Unternehmen müssen digital vorhanden sein, um stets die aktuelle Situation des Unternehmens im Auge zu behalten.

Prozesse segmentieren und priorisieren


Die Digitale Transformation kann eine Vielzahl von Einzelprozessen betreffen. In der Regel verursachen aber die 10 bis 20 Prozesse rund 50 Prozent der operativen Kosten und sind gleichzeitig entscheidend für den nachhaltigen Unternehmenserfolg. Hier ist es wichtig zuerst die betreffenden Prozesse zu identifizieren und zu priorisieren.

Dokumentenmanagement Beratung - so läuft’s ab

Automatisierung der Verwaltungsprozesse


Noch immer werden wesentliche Prozesse in Unternehmen weitgehend manuell erledigt, etwa im Service- oder im Beschwerdemanagement. Solche manuellen Vorgänge, bei denen Mitarbeiter Vorgänge oder eine Kundenhistorie aus einer Papierakte heraussuchen müssen, verursachen überproportional hohe Kosten. Hier bieten aber bei zunehmender Digitalisierung der Kommunikation gerade solche Prozesse eine sehr gute Möglichkeiten zur Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb.

Sie haben noch Fragen rund um die Digitalisierung? Unsere Experten in Düsseldorf und Krefeld beraten Sie gerne und erstellen Ihnen ein Angebot, dass perfekt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

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